Wie können wir Dir helfen?

Schau Dir gerne die meist gestellten Fragen an.

Welche Größe passt mir?
Um deinen Handgelenkumfang zu messen, lege das Maßband dort einmal um deinen Arm, wo später das Armband sitzen wird. Das Maßband sollte dabei hauteng anliegen, jedoch nicht zu stark festgezogen werden. Sollte der gemessene Umfang zwischen zwei Größen liegen, kannst du selbst entscheiden ob du das Armand lieber etwas fester oder lockerer trägst. Die Flexarmbänder sind elastisch und passen sich so deinem Arm an.
Welche Zahlungsmethoden gibt es?
  • Bezahlung via PayPal, Lastschrift oder Kreditkarte

  • Überweise direkt an unsere Bankverbindung. Bitte nutze die Bestellnummer als Verwendungszweck. Deine Bestellung wird erst nach Geldeingang auf unserem Konto versandt.

Mein Armband passt nicht, was kann ich tun?
Kein Problem. Bitte sende uns dazu eine Mail an shop@monessa.de und wir werden Dir schnellstens ein Umtauschformular zukommen lassen.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten innerhalb von Deutschland sind kostenfrei.
Wie lange dauert der Versand?
Die Lieferzeit innerhalb von Deutschland liegt bei 3-4 Werktagen.
Darf ich mit meinem Schmuckstück schwimmen gehen?
Damit du möglichst lange Freude an deinem Schmuckstück hast, solltest du den Kontakt mit Wasser möglichst vermeiden. Deshalb solltest du es in der Dusche, Schwimmbad oder Sauna besser ausziehen.